优质服务的“三个境界”！尊龙凯时ag旗舰厅试玩

　　中国母女斯里兰卡旅游在酒店遇入室抢劫-▷▪★◇，当地警方已展开调查 涉事酒店仍在跟团程安排内

　　始终要展现给顾客的应当是积极热情的态度=●▪◁。（2）积极热情的态度∶在为顾客服务的整个过程中☆-…，

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　　顾客想都没想▽▷▪▪，或认为酒店不可能做的事情•◆=。特别是在顾客有困难需要帮助◇▼○-=，同时认为这与酒店毫无关系时▼▷•，我们帮助了他▷=☆=，就创造了客户感动▲=。

　　（3）凡是顾客提出的需求…◆…●•▽，无论酒店和个人是否有能力解决=○=•□，都要尽最大的努力去做●◆▽，这样……，才会给顾客惊喜尊龙凯时ag旗舰厅试玩尊龙凯时ag旗舰厅试玩△…。

　　顾客认为必须做到的=▼▲▷◁-，我们按规范□△◁☆○▷、规定▽●▲◆、标准▲○○△▲优质服务的“三个境界”、向顾客提供服务=△▼，通常就可以让顾客满意尊龙凯时ag旗舰厅试玩…■◇◇○★。

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　　（2）识别顾客潜在需求▽◁★：节水程度不决定价格尊龙登录入口节水马桶，、挖掘顾客潜在需求◇□▲■，并且在顾客到来之前◆▪•、开口之前及时识别和满足◆◇。

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　　(2)追求的结果◇◆•★:宁可牺牲酒店和自己的利益﹐也要为顾客排忧解难•▼□☆,尽管这些不属于酒店的服务范畴尊龙凯时ag旗舰厅试玩○◆■◇□△。